|
|
|
|
|
Güvenliğiniz için sitemizde
" 256 bit SSL " kullanlmaktadır.
|
|
• Garanti İade ve İptal Şartları |
|
| |
|
Garanti Şartları
Firmamızda satılan tüm ürünler, orijinal olup üretici ve ithalatcı firmaların garantisi altındadır. Siparişleriniz gönderilmeden önce kontrol edilerek kargoya teslim edilmektedir. Gönderileriniz sigortalı olarak size ulaşmaktadır. Teslimat anında üründe herhangi bir yırtılma, kırılma veya benzer sorun görürseniz ürünü teslim almayarak kargo sorumlusuna iade ediniz. Teslim aldığınız ve baskı sorunları içeren kitapları bize gönderdiğiniz takdirde yenisi ile değiştirilecektir.
- Arızalı ürün gönderimlerinizi UPS kargo ile yapılması gerekmektedir. Aksi taktirde gönderileriniz kabul edilmez.
İade Şartları:
- İade veya değişim süresi yedi ( 7 ) gündür.
- İade veya değişim talebinizi neden belirterek bilgi@ozelcan.com.tr adresine mail atabilir veya 0 312 324 40 17 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.
- Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren iki (3) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır.
- İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
- Hijyenikliği bozulabilecek beslenme aksesuarları, göğüs pompaları ve emzirme ürünleri, kitap, cd, vs.. ürünlerinin kesinlikle iade veya değişimi söz konusu değildir.
- Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
- İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
İptal Şartları:
- ozelcan.com`dan vermiş olduğunuz siparişi en geç 24 saat içinde 0312 324 40 17 nolu telefona bildirilerek iptal edebilirsiniz.
|
|
|
|
Bu konu 339 defa okunmuştur. |
|
|